KI-Assistenten
KI-Assistenten, die Ihrem Unternehmen wirklich Arbeit abnehmen
Kundenanfragen beantworten, Termine koordinieren, Interessenten qualifizieren, interne Abläufe abkürzen — umgesetzt auf Basis Ihrer eigenen Inhalte und ohne KI-Buzzword-Theater.
Kurz erklärt
Ein KI-Assistent für Unternehmen ist ein auf firmeneigenen Inhalten trainierter digitaler Mitarbeiter. Er beantwortet wiederkehrende Fragen rund um die Uhr, übernimmt Terminvereinbarung oder Vorqualifizierung und übergibt komplexe Fälle an einen Menschen. Erste Assistenten sind meist in wenigen Tagen einsatzbereit.
Was Sie davon haben
Erreichbar rund um die Uhr
Anfragen um 22 Uhr bleiben nicht liegen — der Assistent antwortet sofort und hält den Kontakt warm.
Auf Ihre Inhalte trainiert
Leistungen, Preise, Abläufe, FAQ: Der Assistent antwortet aus Ihrem Wissen — und sagt ehrlich, wenn er etwas nicht weiß.
Weniger Routinearbeit
Standardfragen, Terminwünsche und Vorqualifizierung laufen automatisiert. Ihre Zeit bleibt für die echten Gespräche.
DSGVO-konform umgesetzt
Datenminimierung, klare Löschfristen und transparente Hinweise — abgestimmt auf österreichische Anforderungen.
So läuft die Zusammenarbeit
- 1
Anwendungsfall klären
Wir schauen gemeinsam, welche Anfragen sich wirklich lohnen zu automatisieren.
- 2
Wissensbasis aufbauen
Ihre Inhalte werden strukturiert aufbereitet — das entscheidet über die Antwortqualität.
- 3
Integration & Test
Einbindung in Website oder Kanäle, danach Testbetrieb mit echten Anfragen.
- 4
Feinschliff & Betrieb
Antworten werden anhand echter Gespräche nachgeschärft, laufend erweiterbar.
Vier Assistenten-Typen
Service-Assistent
Beantwortet Kundenfragen rund um die Uhr auf Basis Ihrer Inhalte.
Termin-Assistent
Nimmt Terminwünsche entgegen, prüft Verfügbarkeiten und bestätigt automatisch.
Vertriebs-Assistent
Qualifiziert Anfragen vor und übergibt nur relevante Leads an Sie.
Prozess-Assistent
Kürzt interne Abläufe ab: Zusammenfassungen, Recherche, wiederkehrende Dokumente.
Häufige Fragen
Was ist ein KI-Assistent für Unternehmen?
Ein KI-Assistent ist ein digitaler Mitarbeiter, der auf Ihren eigenen Inhalten trainiert wird — Leistungen, Preise, Abläufe, FAQ. Er beantwortet Kundenanfragen rund um die Uhr, qualifiziert Interessenten oder übernimmt Terminvereinbarungen.
Woher weiß der Assistent, was mein Unternehmen macht?
Er wird mit Ihren Dokumenten, Website-Inhalten und typischen Kundenfragen gefüttert. Antworten außerhalb dieses Wissens werden bewusst abgelehnt statt erfunden.
Wie schnell ist so ein Assistent einsatzbereit?
Ein Service-Assistent für Standardfragen ist meist in wenigen Tagen live. Aufwendiger wird es erst, wenn Kalender, CRM oder Warenwirtschaft angebunden werden.
Was passiert mit den Daten meiner Kunden?
Die Umsetzung erfolgt DSGVO-konform: Datenminimierung, klare Löschfristen und transparente Hinweise im Chat. Sensible Vorgänge werden an einen Menschen übergeben.
Lassen Sie uns über Ihr Projekt sprechen.
Schreiben Sie mir kurz, worum es geht — ich melde mich persönlich zurück, meistens innerhalb eines Werktags.
Mehr zu den Schwerpunkten: Webdesign Wien und KI-Assistenten für Unternehmen.